摘要：

SEIKETSU（清潔）就是要認真維護并堅持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態。其意義在于通過對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入，從而消除發生安全事故的根源。創造一個良好的工作環境，使職工能愉快地工作。

一、常見情況

1、  如果不進行定期保養，設備會突然出現故障。

2、  如果管理不到位，會出現管理退步且無法實施改善活動。

3、  如果沒有指定專門的負責人，發生故障時，就不知道該聯系何人。

二、活動流程

A、 將規章制度可視化，并遵守規章制度

為所用物品制定規章制度，并將其可視化（制定關于設備和機器檢查保養時間的相關規則，并制定故障處理的標準操作流程）。另外，創造良好的工作環境，制定策略以使全體員工遵守規章制度，這一點是改善活動實施過程中最重要、最困難的問題。

B、 明確責任分工，標明負責人姓名

為各設施、設備指定專門的負責人，在各設施、設備上標明負責人姓名。責任分工明確，員工的責任感也會增強。

C、 負責人必須每天進行檢查并確認

創建管理表單以檢查整理、整頓和清掃的情況并張貼在各功能區（客戶休息室、工位等），以便執行管理活動和日常檢查；在改善會議上匯報檢查情況，如有未執行的項目，需制定后續方案，以確定由何人在何時執行。

三、4S活動前后示例

                                           前                                                                                                后

整理、整頓、清掃，必須做到儲存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場所內都應保持寬敞、明亮，通道隨時都是暢通的，地上不能擺設不該放置的東西，車間有條不紊，意外事件的發生自然就會相應地大為減少，當然安全就會有了保障。一個企業通過實行或推行4S，它就能極大地減少人員、設備、場所、時間等這幾個方面的浪費，從而降低生產成本。

（本文由車境界管理學堂提供，為經銷商的成功鋪路助力）